某卷烟集团，是中国历史最悠久的烟草企业之一，现在的某烟草（集团）有限公司组建是1995年，是全国烟草行业36家重点企业之一，也是全行业5家拥有国家级技术中心企业之一，同时也是国家烟草专卖局确定的10%重点技改企业之一。随着企业生产规模的扩大，工作效率提高的要求更需要某卷烟集团提高人员的素质，还有人力资源的管理。
总体来说，某卷烟集团人力资源管理信息化的需求主要体现在四个方面。一是扩大信息化系统使用范围。某卷烟集团兼并了很多厂，有些厂没有系统，需要推广HR系统；另外某卷烟集团有很多服务型的企业，成立时也没有信息系统，需要推广HR系统。二是加深信息化系统数据应用。HR其实是很多数据的来源，人事的档案，人员岗位的信息，数据接口在哪儿？就在于HR系统，比如人员调动，从A岗位调动到B岗位。在HR系统里进行了调动，同样OA系统也希望得到调动。三是完善信息化系统功能。四是加强系统控制。希望通过系统来实现一些新的功能。
一、某卷烟集团集团HR项目简介
某卷烟集团集团当时上线HR，和业务部门交流以后，主要有以下几个需求点。一是老系统数据和功能的继承。包括当时老系统已经有近千人的档案，还有很多报表，希望都有所继承。二是和相关系统的接口和整合。三是对权限细分控制的要求。人力资源对相关信息非常敏感，集团大了以后，在权限上的考虑是后期构建起来的，形成了各种各样的问题。有些数据互相会传抄，互相看，意见就很多。对新系统就要求权限全面细分，控制更加严密。四是对集团化管理的HR功能需求。这和软件具体功能有关系。五是对数据稳定和速度的需求。我们做了一些调查，老系统速度比较慢，特别是打开报表的时候，速度尤其慢。某卷烟集团集团规模扩大以后，对速度就有更高的要求。
因此我们整体HR就形成了一套方案，经过和业务部门的交流，功能的考察，最后选择了HR系统。系统采用独立的服务器，因为工资的计算，包括人力资源报表的形成，还有数据的查询，要求数据资源集中，比如每个月的某一天发工资，要进行很复杂的运算，对系统要求非常高；还有是业务数据在集团是比较重要的，人的数据更具有重要性和保密性，要求采用独立的服务器，同时也保证了HR系统在后期的维护和升级。建立专门的项目小组。E-HR系统，包括HR系统实施，按照信息化概念，都是一把手工程，我们把它当作很重要的管理体制在做。当时是由我们一把手牵头，然后从各个部门，包括信息部门，业务部门，抽调专人，成立一个专门的项目小组，负责整理项目的实施。
二、某卷烟集团集团HR项目实施
确定了项目后，进入项目的实施阶段。其中的一套方案确定了实施阶段。第一个阶段是调研和沟通，第二阶段是数据整理和准备，第三阶段是数据导入和校验，第四阶段是重点部门试点运行，第五阶段是系统培训和管理协调，第六阶段是系统并行切换，第七阶段是系统优化和升级，第八阶段是系统的稳定和整理期，第九阶段是系统跨年度运行和分析报表制作。
第一阶段调研和沟通。总共有两个月的时间。一般作为小型企业可能不需要这么长的时间，对某卷烟集团集团这种大企业来说，基本上对所有使用HR系统的相关业务部门、人员都进行了访问，建立了一系列文档，对业务部门的运行状况、运行方式，具体有哪些数据，相关的人和事都做了记录。这样把HR系统具体的内容，在信息部门和业务部门之间达成一个共识，并进行了多次演示，操作人员和其他人员对系统有一个充分的认识之后才继续往下走。
第二阶段是数据整理和准备。一定要把数据整理作为一个程序化的、固化的工作来做。以前的数据整理，就是直接转移，不会考虑下一步。但是这一次，我们形成了一个清晰的程序，甚至形成一套新的东西，后来这套东西就发挥了作用。
第三阶段是数据导入和校验。
第四阶段是重点部门试点运行。对于HR信息项目实施来说，首先关注的是重点和难点。当时的重点和难点主要包括以下两点方面：一是配合上难，管理上接受程度难，派专人盯；二就是业务复杂，也是派专人盯。把重点环节敲定以后，剩下的工作就好做了。先抓重点和难点。
第五阶段是系统培训和管理协调。进行了全员的培训，部门领导也协调安排了项目的进度。
第六阶段是系统并行切换。大家看到有五个月的并行期，比如工资发放，如果你工资上有什么差异，就会引起很多的错误。前几个月，数字差距很大，后面几个月，差距比较小，到最后，数据已经完全一致。所有的数据，所有的工资都可以到新系统去做。第六阶段实际是项目工作人员到系统试行部门去进行指导。
第七个阶段是系统优化和升级。
第八阶段是系统的稳定和整理期。这一阶段一般是不会提的，但是我还是要单独提一下，因为经过前期的工作，大家都比较疲劳，在那段时间，不管是信息部门还是资源部门都非常疲劳。同时，还有很多工作没有做，比如大部分工作还没有形成规范和文档。要把系统工作及成果积累下来，为以后的工作做准备。
第九阶段是系统跨年度运行和分析报表制作。如果用了一年以后能够很好解决业务需求，就说明系统已经稳定了。
具体实施经验可能会有很多，但是强调三点。第一点是相对成熟的管理支持。这是针对某卷烟集团集团管理环境来说的。相对于某卷烟集团集团来说，以前已经有一套体系，因此在实行HR系统时，业务部门可以很快的定一个方向。第二是相关业务部门的主导。这是针对信息部门来说的。为什么呢？一般来说，在HR系统实施过程是由信息部门牵头。信息部门会认为，我带来了一个先进的东西，就应该以我的方向为主导。似乎是对的，但其实是错的，我们不能为了上系统而上系统。某卷烟集团从根本上能把握的是，所有的工作是以业务部门为主导，业务部门有什么样的要求，系统就跟着变，这样才能保证系统实施的质量。第三点是系统独立的实施运作。
三、某卷烟集团集团HR应用
介绍一下某卷烟集团集团HR系统应用比较深入的部分。首先介绍一下人事管理方面的应用。第一是职务体系。职务体系对某卷烟集团集团来说特别重要，因为某卷烟集团集团人员岗位工资确定都是由职务体系来决定的，岗位如果发生调动，就需要由系统来进行调整，并调整工资。第二是人事事务处理。某卷烟集团集团人员分类比较复杂，刚开始时候，由于兼职等原因，经常要处理有些人事变动。第三是在职管理，人员信息的储存。在职管理可以形成一个树，人员从最高层到最基层的编制，中间包含的信息很多。目前除了使用金蝶原有系统数据表格外，也新增了四五个表，满足我们自己的员工的在职管理需求。
第二介绍一下工资管理应用。工资的详细内容平时大家都在做，都会做。工资有个特点就是计算方式比复杂、数据量比较大。那么通过什么方式可以来做更方便呢？某卷烟集团集团HR系统将工资的处理分了很多类，不同的事业部，不同的部门，计算工资的方式都不同。这样，集团做工资的工作就清晰了，同时也能保证每个工资计算都能正常运行。
第三是权限管理。对于某个操作人员来说，要把他分一个权限范围，比如他有一个营销总部的操作权限，如果他是全集团，就是根据每个具体的操作人员，他来控制哪些？来进行具体操作？同样一个功能权限，他可以做哪些工作？这也是信息部门平常做的一个工作，保证每个工作权限是他必要的工作权限，这样集团内部就形成了一个操作体系。日常的操作人员，可能只有发工资，改一下联系电话之类的这些不太重要的项目权限。