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某制造集团e-HR案例

某建设集团是集地产、建筑、物业、设计研究院、建材工业、投资公司、资产管理七大板块于一体的现代企业集团。某集团地产是国家房地产开发一级企业,自行开发、设计、承建等十大园区。某集团建筑是国家房屋建筑工程施工总承包一级企业。某集团物业是省文明示范优秀企业,市级文明示范社区。为公司开发建设的十大园区提供标准化、智能化、现代化的物业服务。某集团引入HR管理系统也是从简明和规范角度出发的。

某集团HR应用

某集团人力资源部现在共四人,其中一人负责老公司的遗留问题。下属公司有35家,每个单位都有负责人力资源管理的兼职人员,总部的人员比较少是因为在组建过程中信息系统发挥了作用。现在人力资源部的工作主要有培训、薪资、考勤和人事。从战略人力管理角度出发,企业规划、职务体系、职位体系、人员管理和绩效考核都是围绕企业战略设计的。目前还没有包括绩效,主要是因为某集团是05年组建的, 06年运作一年后,07年考核工作已经正式进行。同行都知道考核是最难的,公司内部有一定的方案,下一步的事情就是把K/3考核模块添加进来。

某集团在人力资源管理方面具有自己的特点:

员工数量多,人事事务工作量繁重,HR基础事务管理压力大。要求人事管理的信息化:组织构架、职位管理,入职管理、离职管理、转正管理、借调管理、员工异动等人事事务自动化处理流程,快捷的基础人事信息维护和查询功能,实现人事变动、出勤和薪资福利的统一监控和联动;集团型企业,子公司行业,地理位置分布广泛,集团对于人事信息的掌握不及时,选拔人才缺乏有效的信息支持,金堞HR系统的引入有效的解决了全集团的人事信息掌控,准确的内部甄选管理人才,技术人才。管理层可以在任何时间,任何地点了解集团的人事情况;集团型企业,子公司分布分散,启用工作流驱动集团和分子公司的人事事物处理,提高了效率,降低人力成本;工资管理需求:考勤、请假和休假管理,根据工资级别、考勤和休假情况进行工资、奖金、五险一金、社保福利和所得税的自动计算,自动生成工资条、工资报表以及银行代发表等报表,提供五险、住房基金和法定福利费等与其他系统的标准接口程序,实现不同类别工资费用的自动形成凭证传至财务总帐,完成人事管理、薪资管理和财务的集成应用。

某集团应用人力资源管理系统取得了良好的效果。

一、组织规划

在组织规划方面,主要是规范了职务体系的管理。某集团在整个做规范职务体系方面主要做了八大类的分享,有经营、行政、经济、财务、工程、物业、销售、劳务人员职等/职级/职务,通过这个信息系统就可以明确看到,包括后面的薪资都是与职务匹配的。其中职务类型的八大类下面又分35个分项,分项就很具体,就不再逐个细说。

再介绍一下整个某集团的职位体系。某集团建设有限责任公司是属于母公司,下属有某集团建筑安装公司,还有某集团房地产公司,在软件系统里面可以一目了然,对于们同行来说,这些并不为奇,但作为老总能通过一个比较先进的工具,掌握他所有单位的人员组织架构,包括人员编制、岗位、有什么调整和补充,这里对于老总来说,感觉很有效率。

组织框架可以看出整个企业组织图。我们公司的组织架构比较复杂,有一级子公司,二级子公司,三级分公司,还有总部的下属职能部门,分、子公司下面还有职能部门,通过组织框架可以在软件中查询。人力资源部下属可以查到一共有几个人,人员的具体情况,人员的详细信息是什么,一目了然。

二、职员管理

下面再介绍一下应用效果——职员管理。这是人力资源管理人事业务方面的。

职员管理首先是简易的职员维护,是在员工信息过程中必须要履行的操作,这是一个基本的员工信息,下面还有十几个表,包括学历信息,奖励信息,项目经验表,还有一些可以自定义的,可以把自己需要的一些信息内容通过自定义的形式加进来。

职员信息的批量维护,充分体现出软件的好处,可以减少很多工作量。职员信息的批量维护,可能是下属的分公司,或者是下属的部门,这些人员可能通过集团公司的年末的企业文化活动的联欢会获得员工奖励,你可以把他们选出来,然后在奖励信息里面填进去,这是属于批量性的维护。这样就比较节省时间。

在处理人事事务工作方面,你就以清晰的看到人力资源管理软件中有在职管理,后备人才管理,不在职管理,以及一些合同事务。你可以以人力资源部为例,下面有很多职工,这里有很多07年新来的大学生,我们把这个信息加到人力资源部里面,下一步我们可以通过人力资源的工作流实现异动。有一些关于集团下面子公司之间的人员变动,在软件信息当中如果你设立了一些流程,如果子公司有申请人员调动,子公司的人力资源管理人员提出指令,我们总部就接受指令,经理接受审批,如果上一级经理接受审批之后,人力资源系统就实现了调整,这里包括异动和修改的信息都是自动存储,你可以随时掌握人力的动态分析。

关于人力资源管理系统的统计报表,可以通过统计报表给老总提供一些支持战略的信息。报表比较详细。人力资源规划表,涉及到单位的人员编制。还有人力资源的统计表,组织每月实有人员报表,应有尽有,实际上很多表也可以通过自己的需求加进去,也可以自定义,相当人性化。我比较满意的是员工明细表,对信息输出可以选,因为差不多一个员工有40几条的信息,可以通过明细表选出每一条信息,实现自动输出,在这点上比较受益。在生成统计报表的时候,包括一些分析的资料都可以体现出来,不管是饼状图还是柱状图。在我们公司里面工程管理类的占的比较大,经营类的属于各个单位经理层的,通过这个图你就可以一目了然,其中包括一些年龄结构、职称结构等等。

关于工作流处理事务,完全是个性化,可以根据自己单位的需求填充一些内容。有一个调出单位的工作流,最后可能有一个调配审核员,就是集团的,后面还有集团人力资源部经理审批的,最后实现了异动,到调入单位,这是自动调整的。还有在册职工解除劳动关系审批,在我这里审批之后就完成了一个完整的处理。

三、培训管理

再介绍一下培训管理方面。在培训管理方面我不是很有经验。因为老公司还是侧重日常人事事物管理,但对于某集团人力资源工作重点转移到一个是培训,一个是考核,人事事务工作基本上是通过软件系统实现的。重点工作还是在培训管理方面。整个这个培训管理通过信息系统可以把培训方面所要实现的一些功能完全实现。包括培训计划的设定,培训人员的选择,培训费用的支出,合同的审定,还有一些协议都可以加进去,包括课程的选择,培训效果的分析。有一些具体的分解,培训体系的课程、资料、讲师。还有培训的报表,做什么样的培训,费用怎么支出,公司给什么样的假期,都有一些明确的界定。还有课程报表,需求的分析明细表,包括培训活动的报表等等,组织什么活动,哪些人参加,都可以在表中体现出来。

四、薪资管理

接着再给大家介绍关于薪资的管理。对于某集团集团公司来说,薪资管理是集中制定,分散管理,包括发放也是集中审核发放的。下面的子公司在执行方案时,都是由集团公司有同一的方案,各个公司通过他们独特的工作特性自行制定。如果建筑公司有项目部,项目经理是建筑公司自行制定的。物业公司可能有一些物业分公司的岗位是自行制定,但发放都是由集团公司审核。这就涉及到整个公司工作日的设定,建筑业和地产业在4月和12月可能有一些岗位都没有公休日,但是怎么对公休日的待遇支付,通过系统就很清晰。包括单位有年休假,按照工龄是怎么定的,这一年怎么休,只要是基础信息,操作人员包括设计人员考虑到的,在系统都可以实现。还有工资核算的公式编辑,只要基本Offce操作基础的都没有问题。这其中包括税点的扣除,公积金扣除等等,包括特殊岗位的津贴和奖金都可以通过工资核算的公式编辑体现出来。工资表就根据单位实际情况来设定,这里面不存在A4纸多大页面打不下的问题,你只要有一些项目在这里能够设定出来,或者是需要体现出来的都可以体现,应用很方便。

HR系统应用体会

完整的组织管理体系。为什么说是完整的体系呢?因为是以先进人力资源管理设计的组织架构、职务体系、职位体系、职员管理,使公司整体架构符合战略发展,符合生产要求,满足管理需求。某集团的职位共分113类,因为软件引进也不是很早,原来基础工作的底子不是很详细,现在职位说明书已经编写完毕,在陆续的往软件里面添加信息,尤其是附加一些信息。如果你要检索人力资源部经理,查询信息时一点职位说明就可以知道工作职责是什么详细内容,任职条件和权限有哪些,工作关系是什么样?在金蝶HR软件中都可以体现出来。

完善的教育培训体系。某集团对员工的技能要求复杂多样化,所以教育培训为人力资源管理带来了较大的压力。使用人力资源系统,我们完善了培训体系,将培训内容与实际工作职位要求挂钩,使培训工作系统化。

简单规范的事务管理。运用信息技术管理人力资源,使人力资源管理走上流程化,制度化;使事务性的人事工作简单化和规范化。这一点从我们部门的人员配置上就可以体现出来。
 

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